目前，保监会已成立了以主席吴定富为总指挥的应急指挥中心，自5月14日起，各保险总公司应按日向保监会报送保险业抗震救灾统计情况。

　　保险公司启动抗震救灾计划

　　5月13日一早，中国保监会召开抗震救灾的紧急会议，全面部署全行业的抗震救灾工作。鉴于四川省阿坝汶川县7.8级强烈地震的严重程度，当天下午，保监会紧急启动保险业重大突发事件应急预案I级响应程序。

　　保监会发出的紧急通知要求，各地保监局和保险公司应立即启动相应应急预案，调度资源，密切配合当地政府抗灾救灾，深入灾区开展理赔服务工作，实行24小时值班和领导带班制度，确保联系畅通、响应及时。

　　目前，保监会已成立了以主席吴定富为总指挥的应急指挥中心，自5月14日起，各保险总公司应按日向保监会报送保险业抗震救灾统计情况。

　　实际上，各家保险公司已在行动，救灾、查勘、理赔、捐款……

　　国寿汶川客户11万

　　5月13日15点，国寿集团总裁杨超亲率工作组飞赴灾区指导救灾理赔工作，出发前其对本报称，据国寿集团初步统计，仅汶川县地震灾区就有投保各类险种的有效客户11.09万人次，其中包括5.8万人次的学平险。

　　目前，由于受灾地区通讯中断，当地95519客服电话业已无法接通，一些客户致电异地95519报案，中国人寿保险公司(下简称“中国人寿”，601628.SH，2628.HK)的报案数据仍在统计之中。

　　记者13日晚20点40分收到的最新消息显示，中国人寿陕西、云南、重庆分公司已接到报案41起；国寿四川分公司接到14个旅行团、约500人左右报案，其中一个团的37人在去九寨沟的路上遇险，仅一人生还，该团投保了国寿的旅游意外险，保额为每人10万元。其他旅行团尚未确认人员伤亡情况。

　　中国人寿称，目前报案多为意外险，包括人身意外险、学平险、校园意外伤害险、幼儿意外险、健康险等。

　　中国人寿总裁万峰告诉记者，这是中国人寿成立以来面对巨灾人寿保险理赔最大的一次，对寿险全行业也将是一次考验。他同时表示，虽然赔款总额目前尚无法测算，但相信不会对中国人寿的业绩产生影响。

　　5月12日，面对突如其来的地震灾害，中国人寿迅速启动了应急机制，成立了由杨超为组长的抗震救灾工作领导小组和抗灾服务、综合协调、后援支持三个工作小组。

　　杨超特别要求，各地分公司成立相应的抗灾救灾领导机构，做好抗灾、救灾、查勘、理赔等工作，确保快速查勘、快速定损、快速理赔。

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