5月12日特大地震突袭四川汶川，全国多个省市都有明显震感。面对突如其来的灾害，中国保险业反应迅速。中国人寿、中国平安、中国太保等都在第一时间启动抗震救灾计划。

　　中国人寿在获悉灾情后立即启动应急预案，采取一系列措施紧急投入了抗震救灾工作。并通过中国红十字会向地震灾区捐款1600万元，用于灾区抗震救灾和灾后重建工作。为了更好的进行抗震救灾工作，公司成立了抗震救灾工作领导小组和抗灾服务、综合协调和后援支持三个工作小组，对有关抗震救灾工作进行了周密的安排部署。帮助灾区人民尽快恢复生产、重建家园。

　　与此同时，该公司正在发动全系统70万员工和营销员，踊跃向灾区人民捐款捐物，积极支援灾区人民抗震救灾。

　　中国平安也在当天宣布，向受灾严重的地区捐赠500万元，用于抗震救灾及灾后重建工作。并且成立了专业子公司50余人组成的抗震救灾小组，赶赴四川灾区。

　　为方便灾民及时报案，提升理赔效率，中国平安宣布客户服务热线95511、95512为紧急救援电话，不分客户类别，24小时接报案。后援中心也开通紧急作业通道，优先处理地震相关的各项理赔作业。

　　太平洋保险在下午3点确认地震灾情后，启动了应急预案，成立了抗震救灾应急领导小组，向分公司下发了《关于及时上报地震灾害赔案事宜的紧急通知》，要求有灾情的分公司必须按预案规定及时上报受灾受损情况，全力组织开展抗震救灾工作。太平洋保险客户服务热线 95500 24小时提供接报赔案和咨询电话，提供相关服务。

　　(见习记者 夏青)