新华保险：决定向援救灾区的消防官兵每人赠送25万元保额的意外伤害保险，第一批救灾官兵赠送的意外伤害保险保额达2.5亿多元。组成抗灾救援小组，由副总裁孙同越带队，13日赶赴受灾地区，现场慰问并指导抗震救灾工作。明确宣布地震属于公司全部条款责任范围，全部报案电话通过北京总公司95567采取7×24小时方式接入，确保客户理赔报案渠道畅通。

　　瑞泰人寿：英国耆卫集团及其旗下瑞泰人寿为灾区捐款100万元人民币。地震发生时，耆卫集团CEO萨特克里夫正在北京与中方合作伙伴——北京市国有资产经营有限责任公司董事长李爱庆会谈。萨特克里夫表示，中国是英国耆卫发展的重点区域，耆卫将和中国人民一起面对困难，承担责任，为中国发展贡献力量。

　　太平人寿：决定捐款150万元，并向灾区派遣慰问支援小组。

　　中再集团：启动突发事件应急预案，成立由刘京生任组长的应急领导小组，派出由副总裁王平生带队，中再产险、中再寿险和中国大地主要负责人组成的工作小组，赴灾区现场指挥抗震救灾工作。《中国保险报》派记者一同前往。保险报业公司与保监会密切联系，全力做好保险系统抗震救灾的宣传报道工作。

　　人保寿险：启动大灾处理应急预案，成立由总裁李良温担任组长的领导小组，并组建业务、综合及信息披露三个专项工作组，及时核查客户伤亡情况。5月12日，四川省分公司总经理带队，带上水、帐蓬、干粮等救援物资前往都江堰实施救援。绵阳中心支公司临时救援小组已前往绵阳两个郊县进行查勘救援。

　　中华保险：启动特大地震灾害应急预案一级响应程序，成立应急处置工作领导小组，由总公司党委书记、副董事长、副总经理贾英为组长，派出由副总经理郭保成带队的工作小组赶赴四川，查勘灾情，慰问公司干部员工。四川分公司已从全辖抽调40人，配备20台查勘服务车辆和各类用具，由分公司总经理室成员带队，分赴四川省受灾最为严重的彭州、都江堰、汶川、绵阳、德阳等地开展查勘理赔工作。

　　民生人寿：在当地主要媒体刊登公开声明和承诺，明确公司所有保险产品中无地震责任免赔条款，对于因受灾导致保单丢失的客户，承诺提供无保单理赔服务等。总公司成立以总裁段景泉为组长的“应急处理领导小组”，迅速组织开展抗震救灾和保险理赔服务等相关工作。四川分公司班子成员分三路赶赴都江堰、绵阳、德阳等三个重灾区，慰问机构员工和查看财产受灾情况，利用各种渠道查访客户伤亡信息，迅速启动保险理赔“绿色通道”和快速理赔机制，组织开展各种保险服务工作。组织“民生救援车”，积极参加当地的社会救援活动。

　　大地保险：总裁蒋明要求救灾理赔工作要特事特办，开辟绿色通道，在第一时间将赔款送到被保险人手中。救灾工作小组已赶赴四川开展灾后理赔。

　　中国人寿：四川地震发生后，部分分公司客户服务电话95519线路被中断。客户服务部门立即启动抗灾应急预案，及时与当地电信部门联系进行95519电话转接，将95519转接到可以接通的手机上，确保服务不间断。

　　中国民安：董事长彭伟要求建立快速理赔通道，关心员工和客户，积极捐款捐物支持灾区人民。成立抗震救灾领导小组，由总裁刘世宏担任领导小组组长，紧急部署组织抗震救灾工作，做好承保标的排查，了解客户受损情况，做好理赔服务。

　　保险中介机构：江泰经纪、长城经纪、长安经纪等中介机构根据灾情启动了应急预案，成立专项领导小组，加强对客户的风险提示、损失核查和索赔服务工作，协助客户进行灾害事故处理及预防可能发生的余震事故；同时在注意自身安全的前提下，做好客户资产损失清点和安全排查工作，协助向相关公司进行报案索赔。

　　据报告，竞胜保险公估有限公司所服务的中石油各地区公司受地震影响部分停运，如中石油西北销售公司成品油铁路、管道运输停运，中石油西北化工销售公司新兰线停运，中石油甘肃销售公司陇南、甘南区域受灾，具体损失未清算。公司已派特别调查小组前往各区域调查。