该负责人向记者证实，第一笔3万元理赔款已于4月29日送达遇难者亲属的手中，这也是“4·28”胶济铁路重大事故发生后，国内保险业赔付的第一笔身故保险金。事故发生后，中国平安立即成立“‘4·28’特大铁路事故应急处理小组”，展开事故信息收集、慰问等工作，同时向全系统发布事故提示及事故信息处理方案，并指导青岛分公司成立机构处理小组，积极开展事故相关工作。

　　太平人寿有关人士在接受采访时指出，事故发生后，公司立即启动重大突发事件应急预案，密切关注在本次事故中可能存在的客户伤亡情况。截至5月4日，太平人寿已经接到3起理赔报案，共计有6名被保险人在该次事故中伤亡，其中4人死亡，2人受伤。目前，各项理赔服务工作正在进行中，公司仍在紧张地进行其余伤亡人员的客户身份排查工作。

　　据了解，目前报案的这6名伤亡人员中，5人是太平人寿北京分公司两家团体客户（团体投保单位）的员工，其中死亡3人，重伤和轻伤各1人。另外一名遇难身亡的被保险人是太平人寿青岛分公司的个人客户。根据目前已明确的保险责任，太平人寿给付保险金预计将超过60万元。

　　据介绍，目前，旅客购买火车票票价的２％即是意外伤害保险费，最高赔偿额不超过２万元。

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