为精准对接企业金融需求，提升对公服务质效，浦发银行苏州园区支行组建专项服务团队，赴太仓团开展为期三日的驻厂上门薪资卡激活专项服务，以“送服务上门”的务实举措破解企业配套不足难题，保障员工金融业务高效办结。

  该厂区地处偏远，周边生活配套稀缺，无银行网点覆盖。为保障业务连续高效推进，工作人员统一在厂区食堂就餐，最大限度压缩休整时间；因周边无合适住宿点位，团队每日业务结束后驱车十八公里往返外围酒店休整。三日来全员坚守岗位，坚持提前到岗、延后离场，主动适配企业职工作息，为员工办卡提供最大便利。

  驻厂现场采用流水线标准化作业模式，全员分工明确、各司其职，有序推进薪资卡激活、手机银行绑定、信用卡开立及配套金融业务办理，团队成员补位协作顺畅，整体办理效率显著提升。针对部分员工存量银行卡存在账户管控、待启用等异常状态、无法现场办结的问题，工作人员依托掌上云厅平台，协助客户连线线上柜员远程处理，一站式解决账户异常难题，实现客户“一次到场、业务一次办结”。

  本次服务坚持业务办理与金融宣教同步落地，在办理业务的同时，逐一对到场客户开展反洗钱风险提示与金融知识科普，讲解安全用卡规范、个人账户风险防范要点，发放反洗钱宣传手册，切实强化企业员工金融合规意识。针对因未携带证件、岗位倒班等因素未能当场办结的员工，支行逐一登记台账，与企业做好对接，后续将择期二次驻厂补齐剩余业务，确保服务全覆盖、无遗漏。

  下一步，浦发银行苏州园区支行将持续下沉企业一线、延伸服务触角，以务实作风深耕企业客群，以暖心高效的上门服务夯实对公金融保障，打造专业贴心、有温度的金融服务品牌，全力服务苏州实体经济高质量发展。（浦发银行苏州分行）