炎炎盛夏,伏序将至。为深入践行“以客户为中心”的服务理念,扎实推进高端存量客户精细化、差异化维护工作,进一步提升客户服务质感、夯实核心客群粘性,近日,临商银行北京路支行精心策划,携手临沂市康复医院,重磅开启高端客户专属三伏养生答谢系列活动,以温情健康服务赋能金融温度,回馈广大高端客户的长期信赖与支持。
本次系列活动创新打破传统金融服务边界,实现健康服务+金融服务双向赋能。活动特邀临沂市康复医院专业医师亲临现场,为高端客户带来专业三伏养生知识讲座,细致讲解夏季三伏天养生要点、冬病夏治原理、日常康养注意事项等实用内容,普及科学避暑养生、固本培元的健康知识。同时,医师根据每位客户的体质情况,辨证施贴,免费提供专业三伏贴贴敷服务,用专业中医药养护方式为客户盛夏健康保驾护航。
在暖心康养服务之外,支行同步嵌入专属金融增值服务。活动现场,理财团队结合客户资产配置需求,开展高端金融产品分享,细致解读存款、理财等优质金融产品优势,为到场客户提供一对一专属资产配置咨询服务。结合客户家庭资产状况、风险偏好、理财规划,量身定制稳健、适配的财富保值增值方案,帮助客户科学打理闲置资金,实现健康守护与财富增值双向兼顾。
金融为民,服务暖心。此次三伏养生答谢活动,是北京路支行深耕客户服务、创新非金融增值服务的生动实践。支行跳出传统金融营销模式,以客户健康需求为切入点,将传统中医康养文化与专业金融服务深度融合,既为高端客户送去夏日健康关怀,也搭建了银客深度沟通、双向赋能的桥梁。
下一步,临商银行北京路支行将持续立足客户需求,不断丰富服务场景、升级服务体系、创新服务模式,持续深化高端客户精细化维护,以更优质、更暖心、更多元的综合金融服务,深耕本地市场、守护客户财富,持续提升客户获得感、幸福感与归属感。(杜萌萌)