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　　中国金融网讯   新年伊始，捷报频传。根据2019年末统计数据，吉林银行个人贷款业务创造了“三项历史新高，一项全省第一”的好成绩，即在贷款规模上创历史最高，个人贷款余额达423亿元；在贷款增速上创历史最快，传统个人贷款较年初净增149亿元，增幅54.38%；在资产质量上创历史最好水平，2019年贷款逾期率0.65%。同时，2019年吉林银行个人贷款净增额与省内同业相比，取得了排名第一的好成绩。

　　2019年，吉林银行党委书记、董事长陈宇龙提出了“吉林银行要成为省内第一消费信贷银行”的战略目标，从以上经营数据看，吉林银行已经向着这一目标迈出了坚实的一步。

　　专注抓服务更显为民真本色

　　“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”，改革服务流程、提升服务质量永远在路上。吉林银行因地制宜、因行施策，在吉林省九个市州及大连、沈阳所属十一家分行，精心建立了一整套全流程专业化、标准化、科学化的个贷业务服务体系，整套服务体系和标准与各项经营指标相挂钩，优化了业务流程、配备专业人员、增加服务手段、简化业务手续、减少客户等待，使吉林银行广大客户得到更加方便、快捷的金融服务，让客户在办理个贷业务时，感受到更好的客户体验。

　　在具体流程优化上，一方面强化业务流程管理，严格执行标准化作业流程要求，积极推广无纸化办公和电子化业务。积极响应国家有关“最多跑一次”的政策要求，对于能整合签署、合并办理的业务流程进行简化，能“上网”的“上网”，尽全力减少客户的等待时间。另一方面，加强科技成果引用，降低客户成本，提升业务效率。在系统建设方面，陆续上线了信用评分、资金监管、线上押品评估、征信查询前置等业务系统。在费用方面，积极响应监管部门“减税降费”的要求及号召，在办理个贷业务过程中对客户实行费用减免政策，除利息外不收取额外费用，受到了客户的广泛好评。

　　用心做产品 推陈出新谋发展

　　“人所应有尽有，人所应无尽无”，是吉林银行个人信贷业务产品研发的座右铭。吉林银行个人信贷业务产品创新的立足点始终是实体经济的需求，始终是客户的基础需求，始终是基础产品、拳头产品的创新。

　　在按揭贷款方面，吉林银行始终把圆广大客户的安居梦作为主要业务发力方向，不断强化住房信贷业务基础建设工作。从服务人员、服务流程、服务效能出发，打造现代化的住房金融服务体系，与本地绝大多数开发企业及二手房屋交易中介建立合作关系，喊出并真正践行了“购房贷、吉行快，额度足、不等待”的宣传口号，仅在2019年，就为近五万客户提供了方便、快捷、普惠的个人房屋按揭贷款产品。

　　在其他消费贷款方面，吉林银行通过大力开展消费贷款业务，实现消费升级对产业升级的促进，既有利于培育新的消费热点，又能形成以消费带动的市场供给动力和经济增长动力。为此，吉林银行从广大客户的个性化需求出发，协调各项资源，在做好住房按揭贷款的同时，加快发展用于购车、装修、婚嫁、旅游、医疗、教育等用途的专属消费贷款的推广，实现了“大消费信贷”新格局的建设工作。

　　奋进新时代 扬帆起航再出发

　　为迅速、有效贯彻落实党中央、国务院及省委、省政府对金融工作服务百姓民生，助力经济发展的总体部署，吉林银行提出了“三服务、三重点、三支持”发展策略。“三服务”就是做好城镇居民“衣食住行”、“婚丧嫁娶”、“求学教育”等日常金融需求的服务，确保在满足广大客户“老有所养”、“住有所居”、“学有所教”等方面做出突出成果。“三重点”就是要在“重点领域”、“重点业务”、“重点客户”三个方面突出工作重点，提升创新力度。“三支持”就是要在“脱贫攻坚”、“乡村振兴”、“扩大消费”三个领域找准切入点，全力做好支持工作并取得实质性效果。为此，吉林银行个人信贷业务专业勇立潮头，积极承担全行服务本地民生经济的历史重担，深入基层、深入农村、深入客户开展需求调研工作，通过简化业务流程、提供专属产品等方式，为满足“三服务、三重点、三支持”发展策略的有效落地做出了突出贡献，截至2019年12月末，累计发放扶贫贷款近20亿元，解决了数万贫困人口的养老问题。

　　“省内第一消费信贷银行”，这一目标既任重道远又让人激情满怀。423亿的个人消费贷款规模并不是结束，这只是开始。站在新的历史起点上，吉林银行将在省委、省政府的坚强领导下，进一步增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，不忘初心、砥砺前行，以千亿目标为新的奋进方向，不断创新产品、创新流程、创新服务，以优质的服务水平和服务理念，为满足广大客户的各项金融需求做出新的贡献，续写新的辉煌！