新冠肺炎疫情发生以来，作为重要金融基础设施，人民银行清算总中切实维护支付清算系统、中央银行会计核算数据集中系统（ACS）安全稳定运行，确保资金安全、高效运转，有力保障了特殊时期支付清算业务正常开展。

快速响应，保障资金汇划

大额支付系统、小额支付系统和网上支付跨行清算系统是人民银行支付清算系统的重要基础设施，担负着全国资金跨行汇划的重任，关系着国计民生。

形势越是严峻复杂，工作越要扎实深入。按照人民银行统一部署，清算总中心于除夕当日（2020年1月24日）紧急将小额支付系统贷记业务单笔金额上限临时调整为5亿元，1月25日，放开小额支付系统业务限额，有效保障了资金汇划需求。1月24日至3月2日，支付系统共处理与抗击疫情相关的支付业务700余万笔，金额逾6万亿元，其中受理湖北省抗击疫情相关专项支付19万笔，一千万元以上的专项支付1708笔。

远程接管，关键时刻显身手

为确保系统安全平稳，清算总中心制定防疫专项应急预案，集中统一调度指挥；各分中心快速响应落实，做好业务备份，完善接管方案，随时准备处置各类突发紧急状况。2月13日18时08分，清算总中心接人民银行武汉分行清算中心电话报告，该中心一名值班人员经临床确诊感染新型冠状病毒，相关密切接触人员已按要求居家隔离。清算总中心立即启动防疫专项应急预案，于19时30分通过远程管理的方式，临时接管武汉城市处理中心的业务和技术运行工作，确保湖北地区支付清算业务正常稳定运行。

坚持值守

ACS业务处理中心

（清算总中心北京作业场所接替武汉作业场所

进行业务处理）

助力战“疫”，减免手续费

按照人民银行等五部门出台的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神，清算总中心对疫情期间单位和个人通过大额支付系统、小额支付系统或网上支付跨行清算系统对向湖北等疫区相关账户捐款或汇划的防疫专用款项，免收跨行转账手续费；对湖北省内直接参与者和间接参与者发起的大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统业务收费减免50%。

重点保障，全员“在线”

春节期间，清算总中心充分利用信息化手段远程办公，关键岗位随时待命。2月3日，各项系统恢复日常运行后，清算总中心全员“在线”办公，减少人员聚集的同时，确保了工作平稳有序。截至3月2日，网络视频系统工作交流1300余场次。

（做好后勤保障）

齐心抗疫