一场新冠肺炎疫情的突然来袭，是时艰，更是考验。疫情期间，我市反应快速、科学防治、精准施策，全体医护人员不怕牺牲、坚守一线，全市各界全力以赴、从严部署、共同抗疫，把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，让营口成为了最早一批的低风险城市。抗击疫情期间，我市各界积极担当、主动作为，为这场战“疫”贡献了重要力量。今天，就让我们走进营口银行，走进这家以“雷锋精神”武装起来的战“疫”堡垒。

疫情就是命令，防控就是责任，生命重于泰山。面对新冠肺炎疫情，营口银行迅速响应、全面部署，在市委、市政府的坚强领导下，切实把疫情防控和金融服务保障放到突出位置，始终坚持抗疫一线不退缩、金融服务不打烊、社会公益不停摆、责任践行不缺席。

提高站位 快速部署落实

自疫情出现以来，营口银行以实际行动履行担当职责，积极响应省、市相关部门抗疫指挥部署，并制定一系列方案措施，全力参与到抗疫行动中。

——应急管理“快部署”。营口银行第一时间成立了以周宇董事长为组长，唐凯行长为副组长的疫情防控工作领导小组，快速传达并细化落实国家、省、市系列文件和通知要求，明确疫情联防联控工作事项，切实坚持“三落实”—落任务、落人员、落责任；切实做到“三保障”—保障员工安全、保障客户安全、保障业务正常开展。在疫情防控工作领导小组的统筹安排下，营口银行全行上下凝心聚力，共克时艰，并运用科学的方式做好金融服务，保证社会民生的稳定。

——安全提示“早落实”。疫情期间，营口银行坚持“一手抓疫情防控，一手抓业务支撑，两手都要抓，两手都要硬”的工作思路，及时储备口罩、消毒剂、额温仪等防疫物资，严格落实营业网点消毒、实名登记、人员防护、体温检测、配餐分餐、来访人员管理等防控措施，并制定下发《营口银行防疫期间网点安全营业提示》，从6个部分共29条内容详细规定抗击疫情的工作要点。疫情期间，营口银行通过网点错峰营业、AB岗位轮值、远程办公、弹性上班等手段，在切实保障员工健康安全的基础上，同时确保特殊时期的金融支持不停歇。

多措并举 制定便民措施

面对疫情对市民生活带来的影响，营口银行相继出台了多项便民举措，利用自身资源优势，为广大客户与市民送去了贴心的金融服务。

——宣传标语“常提醒”。在营口银行营业网点的电子屏、电子海报或是微信公众号、订阅号等新媒体平台上，随处可见关于疫情防范的宣传标语与公益倡议，“致广大客户朋友的倡议书”“线上服务渠道高效畅通，营口银行与您共抗疫情”“营口银行提示，防疫期间谨防诈骗”等提示发布有效加大了对抗击疫情知识的宣传普及，引导市民百姓做到不信谣不传谣，科学理性地做好疫情防控，并对疫情期间的业务办理渠道进行了宣导，对于增强广大客户与社会公众的自我防护能力起到积极作用。

——金融业务“在家办”。为尽量减少客户出行，营口银行联合银联商务和各类实体商铺（户），推出线上收单产品为其打造线上销售平台，把对各类实体商铺的服务通道延伸到营口银行微信银行中，在服务线下实体商铺（户）的同时便利市民采购；同时，引导客户积极使用手机银行、微信银行、网上银行、电话银行、公众号等线上渠道办理业务，防范疫情传播风险，让客户足不出户即可享受到全面便捷的金融服务。针对特定期间到期且未选择自动转存的三年期（含）以内的个人定期存款进行了自动转存设置，客户不到营业网点也能够实现自动转存，在做好疫情防控同时也有效的保障了客户收益。

——代发工资“引分流”。每月5号，是营口市老边区工资代发日，总人数在23000人左右，5号和6号日客流量将达到3000人。疫情期间，本着疫情防控和民生保障两手抓、两手都要硬的原则，营口银行联合营口市老边区政府等相关机构部门实施了提前倡议引导、避免集中取款，增设网点支撑、保障人员配备，强化网点清消、做好客户疏导，明确职责分工、做好应急保障等四大举措，增设五大网点进行分流，提前备好防疫物资、网点消毒和员工防护，强化人员疏导与秩序维护，有力、有效、有序的完成大规模代发工资工作。据悉，疫情期间，营口银行已经多次妥善处置代发工资类业务与服务。

——公益直播“成网红”。疫情延缓了人们的出行，但是没有阻止营口银行增值服务的持续提供。依托互联网技术，营口银行积极通过在线课程、直播课程等方式提升员工业务处理和咨询服务能力，保证服务供给质量。通过各种直播媒体，营口银行还开展了近百场关系到百姓生活方方面面的公益直播，内容涵盖财富管理、保险配置、防范诈骗、形象塑造、中医养生、美食烹饪等多个领域，极大丰富了疫情期间客户们的生活需求。

金融活水 强化保障力量

一系列的助力举措，因疫情形势和企业需求而生，营口银行在政府、人民银行和监管机构的支持下着力对企业实施帮扶，打通堵点、解决难点、补上断点，快速解决企业难题，加速实现复工复产、扩能增产。

——信贷支持“注活水”。针对疫情期间企业面临的实际困难和复工复产的资金需求，营口银行特别推出信贷政策支持，保障信贷投入，不抽贷，不断贷，不压贷，并自动推迟还款计划，给予逾期豁免，合理调整授信方案，给企业留足恢复期；业务办理过程中打开应急绿色通道，确保效率；对于卫生防疫、医药产品等疫情防控物资和生活必备品生产企业，对于对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业，分别出台了针对性支持政策。据悉，疫情期间，营口银行已经累计发放超过70亿元，为企业提供了有力支持。

——极速放款“助企业”。营口银行高度重视抗击疫情工作，高度关注抗击疫情期间的金融服务供给，充分发挥“伙伴银行”优势，进一步加大与企业客户的沟通与交流，第一时间了解企业生产经营情况与金融需求。在特殊时期，为企业开通绿色通道，尤其是对有助于疫情的企业，第一时间解难题、助经营。营口宝纯青水科技有限公司是其中之一，作为辽宁省仅有的两家省政府指定的84消毒液生产厂家，为了保障消毒物资供给而提前复工，但是在生产过程中却遇到了资金难题。1月29日，正值春节假期，营口银行第一时间前往企业实地了解情况并量身定制融资方案，仅仅历时5个小时，完成400万元低成本贷款发放，创下营口银行立行以来最快的放款记录。据悉，企业获得该笔贷款之后，迅速将原来的两条生产线扩大为四条，每日40吨消毒液的产出，为疫情防控提供了有力的物资支持。不只是营口宝纯青水科技有限公司，疫情期间，营口银行在保障防疫措施到位的基础上，主动走访与人们日常生活相关的粮油批发、食品加工企业和医药生产企业，了解他们的资金需求，为企业采购储备、恢复生产及时提供支持，先后为境外采购防疫物资的商贸企业提供快速的外汇结算绿色通道，为粮油企业新增额度用于粮油食品采购及输出，为食品加工企业先后两次发放流动资金贷款帮助企业组织生产，为多家融资需求迫切的企业给予及时支持。

——应对疫情“出新招”。疫情期间，众多中小微企业面临严峻挑战，为帮助受疫情影响的企业解决员工工资发放等短期应急资金需求，营口银行仅用3个工作日研发推出“战疫工资贷”等“战疫贷”系列新产品，以破解中小微企业面临的困境，保障广大企业和地方经济的良好运转。目前，营口银行已经为营口东盛实业有限公司、营口昌泰铝材有限公司、营口市洪源玻纤科技有限公司、辽宁华联商厦有限公司、辽宁濠逸矿业有限公司等多家企业提供“战疫贷”支持。截至发稿日，向营口银行提出“战疫贷”申请的企业已经有20户，涉及金额11780万元。除此之外，营口银行还先后研发推出“盈商贷”“营医贷”“天使贷”“营餐贷”“营新贷”等零售贷款新产品，以满足各行各业人群和商户的资金需求，产品创新在助力企业、商户复产复工过程中发挥了重要作用。

暖心银行 践行社会责任

疫情的发展，牵动着亿万国人的心，各界人士捐款捐物，以自己的方式表达着战胜疫情的决心。营口银行在践行社会责任的道路上，也从不缺席。

——捐款捐物“有温度”。据不完全统计，截至发稿日，营口银行向营口市红十字会捐款200万元；向营口市交通局捐赠体温测试仪20个；深入定点帮扶村，为盖州市万福镇后闫闸村送去近5000元的抗疫物资；营口银行全体党员、干部员工自愿捐款累计金额近20万元，捐赠口罩、消毒液、酒精、护目镜等防疫物资、方便面、火腿肠、矿泉水、乳制品等生活物资价值合计约11.5万元；全行各分支机构纷纷开展各类公益活动，为抗疫一线、为坚守岗位的工作人员、为有需要的群体提供力所能及的支持。

——倾情奉献“暖人心”。营口银行以雷锋精神凝聚战“疫”力量，更以实际行动践行新时代“雷锋精神”。疫情期间，营口银行先后联合营口市妇联、共青团营口市委、共青团营口市站前区委、共青团营口市老边区委、营口市方大群众医院等机构慰问赴武汉驰援抗疫一线的医护人员家属，并送去诚挚的慰问和祝福。同时，疫情期间营口银行的员工们也用自己的方式传递温暖，多渠道帮助身患急性淋巴细胞白血病的16岁花季女孩儿小崔同学寻找血源，经过多方努力，使其成功救治。一份责任与担当，一份亲情与挂念，以“情”动人、用“爱”暖心，在抗“疫”的“战斗”中，营口银行同样一路相随。

后记：以责任持续有力守护，用行动书写金融担当。疫情期间，营口银行多措并举抗疫情、保服务、促经济、为民生，既是该行坚守初心使命、履行社会责任的实际行动，更是我市金融机构众志成城、共克时艰的一个缩影，正是因为有众多金融机构的默默付出与不断努力，疫情期间的金融服务才能够得到持续性保障，也为广大企业商户提供了及时有力的金融活水。不获全胜决不轻言成功，抗击疫情工作依然任重道远，在各行各业有序复工复产的途中，营口银行也已经做好了准备。营口银行相关负责人表示，将根据企业复产复工实际需求实时调整服务方案，进一步推动信贷资源向普惠金融领域倾斜，为全面战胜疫情、为企业复产复工保驾护航。

转载自《营口日报》