工商银行持续提升新市民金融服务质效

来源：工商银行 2022-07-06 16:26:43

5月底，工商银行面向新市民推出了“1+3+X”专属金融服务体系，以专属介质为依托，重点围绕安居、创业、医疗三大核心场景，同步推进养老、就业、教育和金融素养提升等X项延伸场景，为新市民提供优质金融服务，不断提高新市民金融服务的可得性和便利性。

为进一步加快落实银保监会和人民银行有关工作要求，近日工商银行组织召开了全行新市民综合金融服务工作推动会，指导分行细化落实新市民金融服务各项举措。各分行结合本地资源禀赋、新市民群体特征等，确定重点服务场景，与属地服务新市民的政府部门、用工单位、服务平台等积极开展合作，加快落地见效。

北京

北京分行与北京地区大型保障房开发商深化合作，拓展政府公租房和保障房项目供给，与优质开发商合作租赁住房项目近30个，助力筹建租赁住房近6万套。同时，分行还结合“融e借”可信政务数据实施授信功能，制定新市民专属授信政策，为新市民提供租赁贷款信贷支持，有效对接租赁住房供给。

广东

广东省分行着眼省内（不含深圳）新市民已超过3000万且以城乡流动人口为主的现状，积极探索、主动解决群体流动性大、开户发薪不便的痛点，与蓝领用工招聘平台合作共建，以“银企互联+工银e钱包”的创新组合模式向新市民创业、就业人群提供线上开户、线上发薪、线上账户管理等全流程金融服务，有效提高了新市民金融服务的便利性。

江苏

江苏分行积极对接江苏省住建厅、人社部以及省总工会，面向江苏省内建筑工人发行“江苏建工卡”。该卡承载了存取转账免费、便民金融等各项优惠功能，并有效解决了一人多卡、开户流程繁琐等问题。“江苏建工卡”也为江苏省内建筑工人“工资卡库”的建设提供了有力支持，通过“建工卡”数据与实名制管理结合，能够更加有效地监测用工单位的工资发放行为和工资专用账户办理情况，进一步保障建筑工人工资权益和资金安全。

沈阳

沈阳分行积极对接沈阳市政府的“兴沈人才计划”，针对即将毕业步入社会的大中专学生的核心需求，推出“1+5”金融服务方案。该方案以“一”张第三代社保卡为载体，从宣讲金融知识、提供社会实践机会、解读就业动态，引入线上消费平台、搭建校园消费商圈等“五”大维度，加强对即将毕业的大中专学生的金融服务力度，提升了“潜在”新市民对金融服务的满意度和信赖度。

深圳

深圳分行积极探索延展新市民金融服务圈，走出网点，深入项目建筑工地设立工银“兴农通”金融服务点，为来深务工人员提供开立工资卡、电子银行、数字人民币钱包、信用卡等金融服务产品，使务工人员能够享受到优质的金融服务体验。

苏州

苏州市作为新兴移民城市，新市民客户较为集中。为切实做好新市民金融服务，增强新市民的城市归属感，工商银行苏州分行开展“我在苏州都挺好”等主题活动，在餐饮、超市、购物等方面推出一系列优惠活动，丰富了新市民消费需求。

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