金融诈骗手段层出不穷，百姓财产安全面临严峻挑战。在这片没有硝烟的战场上，无锡农商银行始终将客户资金安全放在首位，通过扎实的日常工作，筑起一道坚固的防护墙。

遍布城乡的服务网点，成为无锡农商银行守护百姓钱袋子的第一线。在这里，风险防控不再是抽象的概念，而是融入日常运营的每个细节。持续不断的员工培训、清晰明确的处置流程、紧密配合的警银协作，共同构筑了柜面这道“最后防线”。近年来，该行已成功拦截多起诈骗案件，用实际行动保障了人民群众的财产安全。

银行一线员工的专业素养和责任心，往往在关键时刻发挥着决定性作用。年初，一位客户匆匆走进硕放支行，急切要求提前支取未到期的存单。面对客户的焦急，工作人员没有简单办理业务，而是细心询问取款用途。从客户闪烁其词中，他们察觉异常，立即启动警银联动机制。经过耐心沟通和警方协助，最终成功为客户避免了5万元的损失。

除了坚守柜面防线，无锡农商银行更将金融服务半径不断延伸，主动走进社区、校园，开展形式多样的金融知识普及活动。今年夏季，在古色古香的崇安寺广场，该行推出了一场别开生面的金融宣教活动。巧妙融合地方文化元素的互动设计，让市民们在集章游戏中学习反诈知识，在趣味竞赛里掌握理财技巧。特别值得一提的是，专为听障人士制作的手语宣教短片，展现了金融服务的温度与包容性。

青少年群体是无锡农商银行重点关注的对象。秋季开学季，银行专业讲师走进惠山中等专业学校，为学生们带去量身定制的“金融第一课”。针对校园贷、电信诈骗等常见陷阱，讲师们用真实案例剖析风险，传授防范技巧，帮助年轻学子筑牢金融安全观念。这些课程不仅传授知识，更培养着学生们对财富管理的正确态度。

面对日益复杂的金融环境，无锡农商银行表示，将持续优化防控体系，在守住柜面防线的同时，进一步前移风险预警关口。通过不断提升员工专业能力、深化多方协作、创新宣传形式，努力打造更安全、更安心的金融服务环境。

守护百姓钱袋子，不仅需要技术层面的防护，更需要情感层面的理解与沟通。无锡农商银行的一线员工深谙此理，他们用专业知识识别风险，用耐心沟通化解危机，用真诚关怀赢得信任。这种有温度的风险防控，正是金融服务的价值所在。

未来，无锡农商银行将继续肩负地方法人银行的责任与担当，在服务地方经济发展的同时，为百姓财产安全保驾护航，让每一分辛苦钱都能安然无恙，让金融服务真正成为人民群众可信赖的依靠。

（王方宁）