为进一步拓宽获客渠道、延伸金融服务触角、提升辖区金融服务覆盖面,近期,临商银行北京路支行主动走出网点、下沉一线,积极开展外拓走访营销服务工作。
支行组建外拓服务小组,分片走访周边社区、沿街商铺、园区企业,面对面了解居民及商户金融需求,精准推广个人储蓄、理财、信用卡、贷款、对公结算、代发工资等优质金融产品。工作人员现场为群众答疑解惑,普及存款安全、资金保值、便捷结算等金融知识,现场协助客户办理手机银行开通、短信提醒、权益领取等便民业务,让群众足不出片区即可享受便捷金融服务。同时,支行建立客户走访台账,做好需求登记、跟进维护,持续提升客户粘性与服务质效。
下一步,临商银行北京路支行将持续常态化开展外拓服务,不断拓宽金融服务覆盖面,切实提升辖区群众金融服务获得感。(赵瑞莹)