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神州数码李映:企业AI落地,关键在于选对场景、重构流程

来源: 互联网  2026-10-30 18:48:15

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  • 近日,2026 AI Cloud 100 China榜单发布暨CEO大会在上海举办。本届大会由市北高新与靖亚资本主办,静安区人民政府和香港投资推广署支持,吸引具身智能、AI应用、AI for Science、全球化服务等领域的行业嘉宾、投资机构代表到场参加。神州数码联席董事长王冰峰、CEO李映受邀参加,聚焦“AI's Next Frontier”的大会主题,与众多嘉宾共同探讨人工智能技术创新与产业发展新机遇,分享落地思考。

    实践引领,共论“下一代企业级AI”新机遇

    神州数码CEO李映受邀参加圆桌讨论,围绕“下一代AI,会发生在哪里?”,分享企业级Agent落地、企业主权AI架构及业务流程重构等方面的实践与思考。

    结合神州数码自身的转型实践,李映指出,企业AI落地效果不佳,首先在于两个方面:一是应用场景选错了,在选择场景时,企业往往优先选择风险较低、结果确定的任务,但其中不少已能通过传统信息化解决;二是业务流程没有随AI应用同步改变,Agent需要跨岗位、跨系统协同执行任务,如果仍沿用原有流程,就难以发挥其价值。

    在李映看来,企业更应该将Agent用于企业决策、专业诊断等复杂、不确定的任务。AI也正在逐步深入企业管理,从辅助制作PPT、分析数据,到参与汇报内容的整体逻辑构建,其角色正在从工具向决策辅助延伸。他以神州数码与某知名三甲医院携手展开的“AI+MDT(多学科协作诊疗)”实践为例,介绍了通过不同科室的智能体整合专业信息、形成综合MDT诊断意见,辅助医生开展诊疗工作的探索。李映表示,目前,神州数码与院方已围绕MDT会诊开展深度研究,构建了由约33个Agent组成的协同架构,覆盖病例整理、专科评估、交叉质询和证据核验等环节,并已完成核心研发,进入临床验证阶段。

    但选对场景只是第一步。李映指出,企业级AI从演示原型走向生产环境,还面临三个挑战:

    首先,是企业主权AI架构的建设。传统IT体系主要围绕基础设施、系统和应用等职能构建,难以直接承载Agent跨环节执行任务的需求,企业需要建立对算力、数据和业务流程的整体掌控能力。

    其次,是业务流程重构。需要技术提供方、企业IT部门、业务部门及大模型厂商共同参与,重新设计人与Agent的分工及协作机制。

    第三,是技术能力的突破。包括复杂任务中的长时上下文保持、跨环节任务的衔接,以及模型可靠性与风险控制等问题。

    围绕这些挑战,神州数码持续推进AI for Process理念落地实践,强调从企业实际业务流程出发,让AI真正参与业务执行,而非仅在原有流程中增加工具。2026年,神州数码发布神州问学2.0——企业级AI原生的流程操作系统,探索构建人机共舞的WorkSpace,推动多个Agent与企业知识、现有系统及业务人员的协同工作。目前,神州数码相关实践已拓展至汽车研发、航空制造、医药研发、辅助医疗诊断等多元行业场景。

    谈及企业转型与未来发展,李映表示,面对技术与市场环境的持续变化,企业需要建立客户能力、技术能力和生态能力。正如他在圆桌讨论中所说:“不要去笃定未来,而要让你的选择最大化。”对企业而言,AI转型不仅是引入新技术,更是围绕未来持续建设能力,在变化中寻找新的发展空间。

    聚力人工智能产业发展,贡献智库力量

    随着AI从技术探索走向实际应用,企业如何将技术能力转化为业务价值,正成为产业发展的重要议题。从辅助员工完成单项任务,到参与复杂业务的决策与执行,Agent正在拓展企业应用AI的边界,也对企业原有的技术架构、业务流程和组织协同提出了新的要求。

    大会同期,着力汇聚人工智能领域的顶尖智力资源,促进产业交流与创新合作,推动人工智能产业发展,上海市静安区人工智能产业全球智库举办聘任仪式,神州数码联席董事长王冰峰受聘成为全球智库成员。

    未来,借助智库平台,神州数码将进一步深度参与人工智能产业生态建设,为促进企业一线实践经验与产业前沿研究的交流互鉴、推动人工智能产业高质量发展贡献力量。


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