哈尔滨银行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨“百名支行长讲消保”活动

“这次反诈骗知识讲座太实用了，知道了怎么识别诈骗电话，保住自己的养老钱了！”参加哈尔滨银行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的张大妈告诉记者。3月15日，记者来到位于哈尔滨市松北区的世茂滨江社区，参加由哈尔滨银行哈尔滨自贸区支行组织的金融知识宣传普及活动，活动现场哈尔滨银行哈尔滨自贸区支行行长高德新向参与活动的群众讲解真实发生在身边的反诈骗案例，提醒广大消费者提升反诈防骗意识，切实守住“钱袋子”。

近日，哈尔滨银行已全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，认真落实监管机构“金融高管讲消保”“五进入”等活动要求，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，精心设计、积极部署，结合上一年度组织开展的“分行长话消保”活动，再次组织全辖17家分行、30家村镇银行，133余位支行长，开展“百名支行长讲消保”活动。支行长带队深入营业网点周边农村、社区、校园、企业、商圈等机构，围绕消费者八项基本权利，强化“三适当”原则，反诈防骗典型案例，警惕非法“代理维权”陷阱，宣传金融纠纷多元化解机制，夯实诚信文化建设等为民、惠民、利民的内容，进行金融知识宣传，并介绍哈尔滨银行一直以来守护消费者合法权益工作的有益举措及下一步工作的努力方向。

哈尔滨银行绥化分行开展金融消保进乡村活动

哈尔滨银行成都天府支行行长梁海洋带领团队来到绿城物业服务集团有限公司成都分公司，面对面地向企业员工普及金融知识、讲解防诈骗典型案例，参加活动的员工李先生表示：“参加了此次金融知识宣传活动，填补了我的金融知识盲区，希望以后能多多举办此类活动”；哈尔滨银行沈阳分行营业部总经理助理唐阳带领团队走进老北市商圈，通过发放宣传折页等方式，强化消费者金融素养，推进市场诚信文化建设，商户李女士说，“哈尔滨银行的金融知识普及特别及时、详细，解决了我们不敢收现金的难题”；哈尔滨银行大连分行营业部总经理刘卿涛带领团队走进大连海昌发现王国主题公园有限公司，向企业员工宣导金融政策，开展金融知识答疑，解决大家在金融投资、消费领域的问题与困惑；位于甘肃省的天水麦积融兴村镇银行董事长兼行长张智东带领团队来到麦积区北道埠办事处工业园社区，向参加活动的广大群众普及金融知识，提醒他们守护好自己的“钱袋子”。

哈尔滨银行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暨“百名支行长讲消保”活动现场

在哈尔滨银行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暨“百名支行长讲消保”的活动现场还特别邀请了哈尔滨市反诈中心陈思思警官，讲解十大高发诈骗形式，剖析当前电信网络诈骗形势，解析电诈“套路”。活动现场还设置了有奖问答环节，寓教于乐，现场反响热烈，得到了参与活动的群众高度认可。

据哈尔滨银行相关负责人员介绍，本次哈尔滨银行“百名支行长讲消保”活动覆盖14个省、47个市县，深入68个社区、56个商圈、30个企业、16个学校、11个村屯，现场参与活动人员过万人。旨在通过本次组织开展“百名支行长讲消保”活动，积极发挥辖内各层级管理人员带头抓消保、讲消保、重视消保的金融消保教育宣传氛围，形成全行上下“人人关心消保、人人支持消保、人人参与消保、人人融入消保”的文化氛围。本次百余位支行行长讲消保活动视频还将陆续通过该行营业网点、各主流媒体以及哈尔滨银行官方微博、微信公众号等多渠道面向全社会传播，轻型触达消费者，扩大宣传普及力度、广度、深度，提升活动质效。

哈尔滨银行西八道街支行开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传进社区

下一步，哈尔滨银行将通过完善消保工作机制、重视队伍建设、丰富消保宣教体系、提升服务质量等多种形式，做好广大金融消费者的“贴心人”，全力推进消保工作再上新台阶，充分展现市民银行金融消费者权益保护的新作为、新担当、新气象。