2020年，突如其来的新冠肺炎疫情，冲击着整个银行业的经营环境——资产价格下行、资产质量恶化、资本内生能力减弱……商业银行需要在前所未有的复杂环境下跳出“舒适区”，寻找经济效益、风险暴露处置与服务实体之间的平衡。

挑战与机遇并存，在这不平凡的2020年，中国银行业以顽强的韧性，冲破疫情的阴霾，在中国经济复苏的跑道上砥砺前行。

作为全国首家A+H股上市城商行、河南首家A股上市银行的郑州银行，在这一年走过了怎样的历程？交出一份怎样的答卷？又将如何展望未来？在新旧交替的特殊节点，记者梳理出六个关键词，展现郑州银行2020年度画像。

2020年初，突如其来的新冠疫情席卷全球。在各行各业遭受冲击的情况下，如何发挥金融业的“血脉”作用，服务实体经济振兴发展，是一道银行业必须答好的考题。

为应对疫情冲击，郑州银行围绕“疫情防控和复工复产”两手抓、两不误，持续强化金融服务与信贷支持，切实做好“减费让利”金融服务支持工作。     

针对受疫情影响较大的小微群体，郑州银行推出“8条特惠政策”，内容包括合理安排小微企业还款、续贷，支持与疫情防控相关的小微企业、延期还本付息等。数据显示，截至9月末，该行累计为8329户9893笔小微信贷业务办理延期还本付息，涉及金额568亿元。

与此同时，郑州银行还广开融资渠道，推出多项举措满足小微企业新增贷款需求。据了解，今年上半年以来，郑州银行一方面通过积极争取普惠定向降准、疫情防控专项再贷款、支小再贷款、普惠信用贷款支持计划等优惠政策，保障小微企业授信额度充足、专款专用。

另一方面，定制专属产品。面向全省推出最高可贷1000万元的“复工贷”，累计授信16亿元，惠及近800家小微企业;以供应链融资为抓手，通过“云商”为168家上游中小企业供应商累计融资14.04亿元;借助政府加大采购性支出的契机，推出“E采贷”，对中标企业提供纯信用贷款。

同时降低融资成本，将新增低成本专项信贷资金重点投向普惠型小微企业，让利于小微企业，特别是个体工商户。截至目前，郑州银行当年发放的单户授信总额1000万元及以下小微企业贷款利率为5.06%，较上年下降155个基点。

受疫情影响，银行业的不良率和资产质量备受业界关注。据银保监会披露，三季度末，商业银行不良贷款率1.96%，较上季末增加0.02个百分点。其中，城商行不良贷款率2.28%，较上季度末下降0.02个百分点;农商行不良率4.17%，较上季度末下降0.05个百分点。

记者梳理发现，与三季度银行业平均数据相比，郑州银行各项经营指标继续保持稳健发展态势，资产利润率、不良率等多项经营指标优于行业平均水平。截至三季度末，郑州银行资产总额5353.86亿元，较年初增长6.97%；发放贷款及垫款本金总额2295.20亿元，较年初增长17.15%；吸收存款本金总额3113.21亿元，较年初增长7.64%。报告期内，实现营业收入109.28亿元，较上年同期增长13.58%；拨备前利润87.59亿元，较上年同期增长22.38%；净利润34.13亿元，较上年同期减少6.61%；不良贷款率2.10%，拨备覆盖率154.99%，资本充足率11.84%，主要监管指标符合监管要求。

值得一提的是，资产质量持续改善的同时，郑州银行还在上个月末完成了A股定增工作，募资46.4亿元，发行对象为郑州投资控股、百瑞信托等26家机构。所募资金扣除发行费用后，将全部用于补充该行核心一级资本，提高核心一级资本充足率。

除了各项指标稳健，记者注意到，今年郑州银行在重点业务领域也实现了新突破，比如强化科技赋能，大力支持郑州市北龙湖科技园建设；启动科技金融三年发展规划，优选出第一批营销名单共计2424个，力争三年内支持1000家科技型小微企业。。

据披露，为支持中原科技城建设，郑州银行拟定迁入中原科技城2家支行，目前已完成选址工作；对入驻园区企业开展“一对一”对接，一企一策提供服务，目前为启迪科技、大华股份、深兰人工智能、住友综合智能服务平台等10家单位提供了授信、综合结算服务、代发工资、信用卡等服务；积极与郑东新区管委对接，推进科创专项基金设立事宜，目前东区管委会已注册郑州中原科技城产业引导基金有限责任公司，郑州银行建立了含权贷、双创债业务模式。

另外，为进一步提升科创金融发展，郑州银行还不断修炼内功，由董事长带队到浙商银行、杭州银行、网商银行、蚂蚁金服等地学习交流，引入同业先进经验，助推该行科创金融业务健康发展。

作为一家立足郑州，深耕河南的区域性商业银行，郑州银行始终坚持走特色化、差异化发展之路，聚焦“商贸物流银行、中小企业综合服务专家、精品市民银行”三大特色业务定位，深入推进公司业务及零售业务转型，并取得初步成效。

商贸金融方面，发起成立了全国首家“商贸物流银行联盟”，目前已成功召开4次峰会，有50多家金融机构和供应链企业会员，涵盖物流、大消费、金融科技、金融同业等机构，设立了物流专业委员会、金融科技专业委员会、供应链金融专业委员会三个专委会，共建商贸金融生态圈，“商贸物流金融”初步在全国显露头角。

据了解，目前中国商贸物流银行联盟成员已扩至55家，会聚了金融、商贸、物流领域的领军企业，下一步联盟将做好从“共商、共建”到“共享、共赢”，从“蓄势”到“发力”，从“线下”到“线上”的三大转变，实现突破式发展。

小微金融、市民金融方面，开展大零售转型，提升人才、产品、制度、科技等支撑能力，业务规模、客群贡献逐年提升，取得良好效果。例如，在今年6月28日上线的“郑银理财家”，上线三天，理财销量即突破10亿；上线五个月，已达成理财销售额突破100亿；不到半年就吸引57536名客户关注并体验。

回顾2020年年初，河南省政府工作报告划定了2020年金融业的重点工作方向，其中对金融豫军的中坚力量——河南城商行明确提出了新的期待：推动城商行规范发展、聚焦主业、深耕基层。这一要求，与近年来党中央对于中小银行服务实体经济的定位高度一致。

聚焦主责主业，服务实体经济。作为金融豫军的优秀代表，郑州银行始终践行着这一准则。在追求差异化发展的同时，以支持实体经济和地方经济发展为己任，主动对接融资需求、强化金融服务与信贷支持，助力河南省实体经济发展。

记者了解到，今年以来，该行以公路、机场、地铁、高铁等重点项目为突破口，推动完善郑州交通设施硬件布局；在郑东新区、航空港区建设、老小区改造等方面加大信贷投放，为内先进制造、物流企业等提供上下游“一揽子”金融服务；通过信贷、投行、资管计划等方式，为战略新兴产业注入更多金融活水；通过特色化定制专属金融服务，不断提升民营、小微企业服务水平，上线“简单贷”“微秒贷”“线上优先贷”“物流贷”“E采贷”“E税融”等多款创新产品。

同时，积极响应政策支持制造业高质量发展号召，丰富产品组合，综合运用项目贷款、流动资金贷款、云商鼎e信、商票、信用证等产品，解决制造企业短中长组合融资，解决客户在经营中对不同期限的融资需求。此外，该行积极融入黄河流域生态环境保护和高质量发展等战略和重大项目建设，加大对河南省重点产业的支持力度；并持续向地市下沉，与省内地市、区县政府深化合作，为地方经济发展注入金融活水。

凡事预则立，不预则废。

2020年既是郑州银行2016~2020五年发展战略规划的收官之年，也是其开启“高质量发展”新引擎后成效初显的一年。接下来，如何全面推进高质量发展，郑州银行也有了新的战略规划。

据透露，郑州银行2021-2025五年战略发展规划已经开始实施。其指导思路是“123456高质量发展”，战略愿景是“高质量发展的价值领先银行”，基本原则是“精细化”和“高质量”，发力全渠道建设、风险经营能力、组织与人才能力、合作协同能力、企业文化能力、资源配置能力、科技能力等核心能力建设，目标是实现规模、盈利、风险的平衡发展，推动业务高质量、可持续性发展。目前该规划已通过董事会审议，正在全行宣传落地。