中国银行业高质量发展实时观察

人形机器人在银行网点是否实用？尚待观察！

人形机器人的风，从实验室和概念展示间吹进了银行网点，成为今年科技与金融行业的一大看点。从2025年工商银行系统内首家落地人形机器人金融服务场景，到2026年江苏银行在苏州分行引入乐聚的“夸父”人形机器人，再到建设银行、多家农商行的跟进，这场静默的变革正在银行业蔓延。然而，这一融合了前沿科技与古老金融的场景，究竟是提升效率的“数字员工”，还是噱头大于实质的昂贵玩具，其真正的实用性仍需市场和时间的检验。