中国邮政储蓄银行2021年工作会议暨第一届职工代表大会第六次会议召开。本次会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神及中央经济工作会议精神,总结工作,分析形势,部署2021年工作,提出贯彻新发展理念,融入新发展格局,奋力开创高质量发展新局面。财政部、人民银行等相关部门派员到会指导。邮储银行党委书记、董事长张金良出席会议并讲话,邮储银行党委副书记、副行长张学文作工作报告,邮储银行党委、董事会、监事会、高管层成员出席会议。
中国银行与全国老龄工作委员会办公室(简称“老龄办”)签署《支持银发经济发展合作协议》。中国银行董事长刘连舸、副行长林景臻,全国老龄办常务副主任王建军、国家卫健委老龄健康司司长王海东、副司长蔡菲出席签约仪式。
中国银行成功完成境外50亿人民币等值转型债券定价。作为全球首笔金融机构公募转型债券交易,此次债券的成功发行,标志中行积极践行绿色金融战略又迈出重要一步,将助力低碳零碳转型,为中国“碳达峰碳中和”目标贡献金融力量。
随着经济社会发展和人们金融消费方式的变化,银行零售金融服务加快转型发展。中国工商银行坚持新发展理念,加快实施“第一个人金融银行战略”,在提升零售金融服务适应性、竞争力、普惠性的同时,推动零售业务经营效益不断提升。据统计,工行零售板块营业贡献在全行的占比已达半壁江山,近年来平均每年占比提升2个百分点以上,有效发挥了全行经营“压舱石”和“稳定器”作用。
服务渠道是银行与客户的“触点”,经由渠道提供产品和服务,满足客户需求。为持续提升服务民生、支持实体经济的能力,工商银行坚持以人民为中心,加快实施“第一个人金融银行战略”,全面深化渠道协同、场景融合、智慧应用,建设场景丰富的多层次服务体系,以更好满足广大群众多元化服务需求。截至目前,工行已改造升级2500多家“金融+”特色服务网点,在十余个城市升级5G智慧网点,远程银行智慧客服机器人年服务超5亿人次。
近年来,中国工商银行坚持“以客户为中心”理念,不断优化升级个人金融服务,通过建立多元化产品体系、打造“e商助梦计划”、布局智慧化风控等措施,构建信用卡服务新生态,持续提升客户服务体验。截至2020年末,工行信用卡发卡量达1.6亿张,服务客户突破1亿,稳居全球发卡量最大、客户数最多的信用卡经营银行。
农业银行党委书记谷澍主持召开党委会,传达学习习近平总书记在中央农村工作会议、在中央政治局民主生活会上的重要讲话精神,研究贯彻落实的具体措施。审议《中国农业银行党委班子2020年度民主生活会方案》。
自国务院批准设立普惠金融改革试验区以来,农业银行积极行动、主动作为,将人民银行等部委联合制定印发的五省七地普惠金融改革试验区总体方案落实落细。以试验区总体方案为纲领,以数字化转型为抓手,紧扣区域经济金融特点,大胆探索创新,倾斜资源投入,充分发挥农业银行网点、科技和服务优势,主动承担在普惠金融服务中的大行责任和社会责任,全力支持普惠金融改革试验区建设。
中国银行发布新年贺词
为贯彻习近平总书记“做好应急处置和灾后恢复重建工作”重要指示精神,积极响应国家构建“平时服务、灾时应急”的应急保障体系需求,解决应急管理部门救灾财物追踪困难、保障资源监督统计效率较低等难题,纾解受灾群众手工申报救助资金、申请倒损房屋重建等流程较为繁琐的社会痛点和难点,农业银行积极转变金融服务供给方式,发挥集团金融科技优势,通过总分融合、行司融合、业技融合,自主研发应急救灾保障平台,该平台首期部分功能近日在广西应急管理厅交付投产。
为落实习近平总书记在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上重要讲话精神,中国农业银行于2018年启动了“金穗圆梦”贫困大学生助学活动,资助“三区三州”深度贫困县、中国农业银行定点扶贫县、重点帮扶县建档立卡贫困家庭大一新生圆大学梦。2018年6月7日,也是当年高考的第一天,在“金穗圆梦”助学活动启动仪式上,农业银行董事长周慕冰宣布农业银行向活动捐赠800万元,并倡议全行员工凝聚爱心助力精准扶贫。农行员工积极响应号召,有的以整捐方式认领贫困大学生,有的重病在床、身处异地还嘱咐同事代为捐款……不到一个月时间,活动就募集了爱心捐款4373万元。
中国银行坚持以“客户为中心”的服务理念,以匠心打造产品,扎实推进个人金融业务数字化转型,大力拓展线上渠道,持续迭代升级手机银行功能服务,全力提供用户体验优质、场景生态丰富、线上线下协同、产品创新灵活、运营管理高效、风险控制智能的专业化、数字化个人金融服务。