为进一步严明保密纪律,增强保密意识,切实防范化解失泄密风险隐患,根据保密工作要求,临商银行金都支行组织全体员工开展保密纪律宣传专题活动,全方位提升员工保密意识,筑牢防范失泄密风险的坚固防线。
为加速金融科技与业务场景深度融合,切实提升对公业务条线数字化服务能力,临商银行兰山支行于近期成功开展“临小智智能平台应用专题培训”。培训聚焦“临小智”在对公客户服务中的实战应用,旨在通过系统性学习与实战演练,锻造具备科技赋能能力的专业人才队伍,助力客户经理提升客户洞察、风险识别与业务拓展效率,为服务实体经济注入科技动能。
在金融服务的第一线,总有一群身影以专业为基、以爱心为桥,将“金融为民”的理念融入每一次沟通、每一项操作。他们在平凡岗位上书写的暖心故事,让银行柜台成为传递温情的窗口。
近年来,临商银行商城小微支行深植“金融为民”理念,以责任为基、服务为桥、宣传为盾,构建起“责任压实、渠道畅通、纠纷化解、素养提升”的金融消保新格局,用精准举措与温度服务为金融消费者权益保驾护航,让民生保障更有力、金融生态更和谐。
冬日凛冽,暖意不歇。近日,为切实提升客户服务体验,临商银行北京路支行在营业大厅开展“冬日暖心送姜茶”活动,将一杯杯热气氤氲的红枣姜茶,化作金融服务里的“冬日暖流”,让客户在寒意中邂逅暖心暖意。
今年以来,临商银行滨海支行坚持将警示教育工作作为防隐患、治未病的利器,积极创新工作思路,因时因式开展警示教育活动,培养全员“知敬畏、存戒惧、守底线”的合规文化,全力为业务经营持续健康发展提供支撑和服务。
为进一步提高群众防诈意识,切实增强居民防范电信诈骗的意识和能力,预防和减少电信诈骗案件发生,近日,临商银行祥河支行开展了“共筑反诈防线 守护金融安全”厅堂微沙龙活动。
为持续提升团队综合素养,强化对客户经营实质与风险本质的理解,筑牢业务高质量发展根基,临商银行兰山支行于12月12日组织开展了一期财务知识专项培训,各支行业务骨干积极参与,学习氛围浓厚。
近日,临商银行盛发支行接到一位特殊客户的求助电话,客户张先生焦急地表示,其父亲因突发疾病陷入重度昏迷,成为植物人,而父亲的银行卡不慎遗失。由于父亲无法亲自到网点办理补卡业务,张先生不知如何是好,希望银行能提供帮助。得知这一紧急情况后,临商银行盛发支行立即启动应急服务机制,明确告知张先生将提供上门核实服务,全力帮他解决燃眉之急。
为实地了解企业经营状况与金融需求,共商银企协同发展路径,近期,临商银行兰山支行开展辖内客户走访调研工作。
金融为民,普惠先行。临商银行成都路支行始终锚定“服务提质、普惠惠民”的发展方向,将文明服务建设与普惠金融工作深度融合,以优质高效的服务提升客户体验,以精准务实的举措赋能地方民生,书写基层金融网点服务群众的暖心答卷。
近日,一位步履蹒跚的老人来临商银行盛发支行为其儿子代理现金支取业务,办理过程中发现自己遗忘了取款密码。通过柜面工作人员耐心交流得知:老人儿子因患渐冻症导致肌肉萎缩,只能卧床休养,无法前往银行网点办理业务,所有金融事务都只能依赖老人,而其自身也身患疾病,需定期到医院做医疗透析。一边是行动不便的儿子,一边是自身的病痛,老人满脸无奈与迷茫。