近日，客户王女士神色慌张的到费县开发区科技支行办理业务，支行工作人员询问其业务办理时，王女士拿出手机展示给工作人员，表示现在需要向这个账户打款，金额九万九千九百九十九元，用途为还钱。这一举动立即引起了支行工作人员的警惕，进一步核实中，发现王女士全程与一人进行聊天沟通，对方自称为寺庙人员，如果想治病就需要给寺庙打款以表诚意。工作人员表示：您可能遇到诈骗，是否与家人商量？王女士这时表现出不耐烦，说：“汇个款这么费事吗？我还上着班的，你快点给我汇吧！”工作人员耐心安抚王女士的情绪，给王女士讲解现在的各类电信诈骗案例和形式，同时其他人员拨打110。经过民警到达核实，确认这是一起电信诈骗事件。事后，王女士心有余悸，激动地表示：“幸亏你这个小伙子多问我几句，要不然钱就没了，太感谢你们了！”

近年来，费县开发区科技支行不断强化员工防范电信网络诈骗培训，提升员工识别与防范网络诈骗的能力，有效地保护了消费者的财产安全。未来，费县开发区科技支行将继续筑牢反诈防线，做客户身边有温度、负责任的安全卫士。

（费县支行 林振）