近日，临商银行北城支行收到一份来自内部客服热线的表扬工单。客户专程致电对该支行营业部一名窗口员工在办理零钱存款业务时展现出的超强耐心、细致作风表示高度赞赏。

一位客户携带大量小面额零钱来到临商银行北城支行营业部办理存款业务。面对这项极其琐碎且颇具挑战性的任务（旧钞易粘连、破钞需仔细鉴别和拼贴），当值的工作人员没有丝毫畏难情绪或急躁表现。他始终保持着高度的专注和友善的态度，凭借扎实的业务功底和极大的耐心，一张张、一枚枚地仔细分拣、辨别真伪、整理清点。整个过程耗时较长，但该员工操作规范、有条不紊，最终清点结果与客户自行清点的数额完全一致，分毫不差。员工专业、高效且充满人情味的服务，让客户深受感动，对此次服务体验表示“服务态度好，非常有耐心，非常满意”。

客户在感动之余，特意致电支行内部客服热线提出表扬。这封表扬工单，不仅是对该窗口员工个人专业技能与职业素养的极高肯定，更是对北城支行营业部全体员工坚持“客户至上，精益服务”理念的生动体现。它有力地证明，即使是最基础、最繁琐的业务，只要用心做到极致，同样能赢得客户的尊重和信赖。

客户的满意是临商银行北城支行永恒的追求。此次表扬将激励全体员工，继续在服务细节上精雕细琢，不断提升业务处理能力和客户服务水平，将“以客户为中心”的服务承诺融入每一次业务办理之中，用专业、耐心和精准传递金融服务的温度，持续擦亮临商银行北城支行的优质服务品牌。（通讯员：王露沩）