近年来，临商银行兰陵支行始终以党建为引领，将红色基因融入服务血脉，创新推出“党建+服务”三维提升工程，以精细化举措、数字化升级、特色化品牌为核心抓手，推动金融服务既有专业力度，更有民生温度，用实际行动书写“金融为民”的初心答卷。

一是建强服务示范阵地。支行以服务阵地建设为切入点，筑牢党建与服务融合的“桥头堡”。成立党员文明服务先锋队，全面推行“亮身份、亮承诺、亮指标”三亮举措，引导党员在服务一线作表率、当先锋，将红色基因转化为服务实体经济的内生动力，让党徽在服务一线熠熠生辉，全面提升客户获得感与满意度。

二是构建智慧服务生态。聚焦客户多样化、个性化需求，支行加速推进服务数字化升级，实现从“被动响应”到“主动精准”的转型跨越。在网点设立便民服务驿站，配备饮水机、老花镜、急救箱等便民设施，提升客户体验感和归属感；借助数字化工具优化业务流程，简化开户、转账、贷款申请等环节手续，让“数据多跑路、客户少跑腿”成为服务常态。

三是开展特色惠民活动。支行组织党员骨干成立金融政策宣讲小组，深入兰陵县各乡镇村庄，用方言土语、真实案例讲解金融防诈技巧、养老金融产品、社保卡使用等知识，帮助老年群体守好“钱袋子”。针对老年客户推出大字版业务指南、专人引导智能设备操作等适老化服务，让老年群体跨越“数字鸿沟”，在金融服务中感受到尊重与关怀。

下一步，临商银行兰陵支行将持续深化“党建+服务”融合模式，不断丰富三维提升工程内涵，以更扎实的举措、更贴心的服务、更创新的模式，为广大客户提供高质量金融服务，全力打造兰陵地区金融服务的临商品牌。