刚刚过去的春节，北京消费市场热气腾腾。购物、餐饮、出行、旅游——每一个活跃的场景背后，都有金融服务的支撑。北京农商银行没有让“小额取现难”成为市民的烦恼，手机红包的技术保障、线上线下服务的无缝衔接，让“有温度的金融”从口号变成了收银台前的顺畅体验。

这不是简单的业务保障，而是一家扎根首都70余年的农商行，面对“数字中国”命题给出的回答。

【转型纵深】

“做好数字金融不是选择题，是必答题。”在北京农商银行看来，这场转型关乎生存，更关乎如何与首都经济同频共振。

顶层设计已落子成局：董事长与行长双组长的数字化转型领导小组高位推动，《数字化转型总体行动方案（2025-2029）》及24个配套方案相继出台，全行进入转型“深水区”。

【组织推进】

平台搭建正打通经脉：精准营销平台、智慧经营与运营平台、智能风控平台、监管合规平台、安全运维平台——五大主题平台构筑起数字底座。

能力提升向纵深推进：技术复用、数据共享、业务统筹、组织敏捷、数字科技技术应用五大能力协同发力——应用架构、技术架构工程启动，企业级数据中台建成，客户标签体系统筹建设；养老金融率先试点敏捷组织，探索项目级到组织级的敏捷转型；智能机具语音交互、大模型OCR识别等新技术嵌入业务一线。从“部门制”到“平台化”，从“表哥表姐”的手工报表到数据自动流淌，能力建设的每一步都指向一个目标：让数据活起来，让组织快起来。

工具推广在全行铺开：“五凤来仪”总体行动方案发布，五大工具应用场景达到687个，初步形成“人人会用工具、人人能提效能”的推广氛围。从总行到支行，数字化工具正从“可用”走向“好用”，从“会用”走向“爱用”。

【创新突围】

在机制层面，“揭榜挂帅”“劳动创富”的赛马机制让创新有了土壤。创新工厂里，产业数字金融、知识产权金融、“随心花”等项目组正孵化新产品。“科创智贷”“科创链贷”等产品的落地，让知识产权金融累计放款突破1.8亿元，产业数字金融放款超3700万元。

更具前瞻性的是“大模型+”行动。7个企业级知识库、客服助手全年32万次调用，智能报告、智能营销、智能客服等六大领域的虚拟小组，正在探索AI与金融业务的深度融合。

【人才筑基】

转型的根本在人。1324名员工通过数字化人才初级认证，“数字+科技+专业”的复合型人才梯队正在形成。数字化人才占比已达14%，“人人会用工具、人人能提效能”的氛围在全行蔚然成风。

一组数据勾勒出转型轮廓：业务自主办理率97.57%，产品线上化率80.79%，智能风控占比77.38%，生态获客2030户，数字化营收占比17.27%。

从春节红包的顺畅体验，到企业融资的精准滴灌，北京农商银行的数字化转型，正在书写“服务首都经济高质量发展”的新注脚。这不是终点，而是数字化转型总体行动方案五年征程的起点。