近日，费县某企业负责人专程来到临商银行费县支行营业部，将一面印着“专业高效为民，耐心细致服务”的鲜红锦旗送到支行柜员侯庆怡手中，以此感谢其在国际业务办理中的高效服务与热忱态度。

该公司是我行新营销的优质企业客户，近期因业务需求，需紧急办理一笔跨境人民币接收，若未能及时办结，将影响农民工工资发放及海外合作推进，客户需求十分迫切。

柜员侯庆怡接待客户后，迅速对接国际业务结汇需求，在严格遵守银行合规制度的前提下，梳理优化办理流程，一次性告知客户所需全部材料，熟练操作业务系统，精准完成相关资料审核、录入工作，全程高效有序、热情细致。原本需1-2个工作日办结的国际业务，仅用两个小时便全部完成，顺利解决了企业的燃眉之急，获得客户高度认可。面对客户赞誉，柜员侯庆怡表示将继续坚守岗位、精进业务，以更高效贴心的服务回馈客户信任。

一面锦旗，一份认可。临商银行费县支行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，聚焦客户业务需求，不断提升服务质效，优化服务流程，用专业与温暖为企业发展保驾护航，持续深化银企合作，助力地方企业高质量发展。

（临商银行费县支行 侯庆怡）