为切实维护金融消费者合法权益，普及金融安全知识，提升客户风险防范能力，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，中国银行武汉百步亭支行在营业网点厅堂举办金融消费者权益保护主题沙龙活动，以近距离、互动式、接地气的方式，将金融知识送到客户身边。

活动现场，网点精心布置了宣传展板、折页及反诈宣传资料，营造出浓厚的宣教氛围。银行工作人员化身“消保宣传员”，聚焦“清朗金融网络 守护安心消费”主题，围绕金融消费者八项权利、个人信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法集资、理性理财、征信维护等群众关心的内容，结合真实典型案例进行细致讲解。重点针对老年客户群体，详细解读养老诈骗、虚假投资、不明链接转账等常见骗局，提醒大家做到“不轻信、不透露、不转账”，守好自身“钱袋子”。

在互动交流环节，工作人员耐心解答客户提出的金融疑问，对社保卡使用、银行卡安全、贷款合规、理财风险等问题逐一回应。现场还设置了知识问答小环节，参与客户均可获得温馨小礼品，大家踊跃举手、积极互动，在轻松愉快的氛围中加深了对金融知识的理解与记忆。

此次厅堂沙龙活动，打破了传统宣传模式，将金融知识普及融入日常厅堂服务，实现了“办理业务+知识学习+风险提醒”一站覆盖，既提升了客户的金融素养和维权意识，也进一步拉近了银行与客户的距离，获得在场客户一致好评。

一直以来，中国银行武汉市直支行始终坚守金融为民理念，将消费者权益保护工作常态化、精细化、场景化。下一步，中国银行武汉市直支行将持续依托网点阵地，开展形式多样的金融知识普及活动，不断优化服务体验、畅通维权渠道，用专业与责任守护金融消费者合法权益，为营造安全、放心、和谐的金融环境贡献力量。