近日，山阴农商银行成功拦截一起刷单返利类电信网络诈骗，为客户挽回2.5万元资金损失，以专业高效的反诈处置，牢牢守护群众财产安全。

当日，客户苗女士前往该行网点办理定期存单销户业务，计划将存单内2.5万元资金转入其丈夫张先生的个人账户。柜员在业务沟通中敏锐察觉风险线索，从苗女士口中得知，其丈夫此前已向她索要7000余元资金，用于参与网络“网购任务”，且前期已收到小额返利。

凭借丰富的反诈经验，柜员立即意识到这是典型的刷单返利诈骗套路，随即高度警觉，第一时间对张先生账户采取限额管控措施，从源头阻断资金外流风险。工作人员迅速联系张先生核实具体情况，并通知其前往网点配合核查工作。

张先生抵达网点后，工作人员耐心沟通、耐心疏导，逐步取得客户信任。经细致询问得知，张先生参与网络刷单任务后，被对方以“操作失误”为由诱导，要求继续转账才可解锁提现本金及佣金。工作人员当即向其拆解揭露刷单诈骗“先小额返利博取信任、再大额转账实施诈骗”的经典套路，彻底点醒深陷骗局的客户。

为彻底筑牢资金安全防线，山阴农商银行第一时间联动辖区公安部门开展警银协同劝阻、精准拦截，及时规避了客户2.5万元的财产损失，成功守住客户“钱袋子”。

此次反诈成功拦截，充分彰显了山阴农商银行一线员工扎实的风险识别能力、过硬的反诈履职素养，生动践行了该行坚守客户资金安全的初心使命。山阴农商银行将持续压实反诈责任，常态化开展全员反诈培训，提升员工风险识别能力；同时下沉乡村、社区开展反诈宣讲，增强群众防骗自觉，守护群众财产安全。