为切实保护金融消费者合法权益,普及基础金融知识,防范化解各类金融风险,近日,临商银行北京路支行扎实开展金融消费者权益保护宣传工作。
支行以网点厅堂为主要宣传阵地,通过点位布置、视频播放、资料发放等形式,常态化普及存款保险、征信管理、个人信息保护、金融诈骗防范等重点内容。工作人员结合日常业务场景,主动向客户讲解金融消费权利、常见金融陷阱、维权渠道等知识,引导客户理性金融消费、依法维护自身权益。同时,支行走进周边社区开展外拓宣传,面向老年群体、社区居民重点讲解电信诈骗、非法集资、虚假理财等常见风险,帮助群众提升风险辨别能力。内部层面,支行持续强化员工消保培训,规范业务操作流程,严格落实销售适当性管理要求,从源头杜绝消保隐患。
下一步,北京路支行将持续做实做细金融消保宣教工作,常态化传递金融正能量。(赵瑞莹)