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       文章来源：金融时报

　　作为工银集团的一员，华商银行勇立改革开放潮头，深耕粤港澳大湾区26载，在传承与创新中推进转型发展，积极助力国家重大战略实施，全力打造工银集团具有丰富大湾区元素的一流特色精品银行。

　　紧抓历史机遇，打造稳健发展名片

　　在上个世纪90年代中国银行业改革开放的初期，为了引进境外先进商业银行经营管理技术，曾经诞生了一批中外合资银行，华商银行正是其中之一。1993年6月，由工商银行深圳市分行、香港中旅集团、香港华人银行三家机构共同出资，深圳首家中外合资银行——华商银行正式成立。成立之初，华商银行主要面向进出口贸易型企业及三来一补型企业经营外币业务，业务范围较为单一。

　　2005年8月，华商银行成为中国工商银行（亚洲）有限公司（“工银亚洲”）全资附属公司、中国工商银行集团成员，企业性质由中外合资银行变更为外商独资法人银行，开启了新的发展纪元。2007年3月，华商银行开始经营除中国境内公民以外各类客户的人民币业务；2009年7月，华商银行在深圳外资银行同业中首家获准开展跨境人民币业务；2010年3月，华商银行获得全面人民币业务牌照……

　　作为一家具有“工行血脉、外资机制”的法人银行，成立26年来，华商银行积极响应国家号召，牢牢抓住改革开放的历史机遇，紧跟银行业发展脉搏，以打造精品银行为目标，以服务国家重大战略为己任，积极投身到助力深圳特区建设发展的浪潮中。目前，华商银行本外币业务牌照齐全，是深圳市总部企业和主体信用评级AAA单位，资产规模1300亿元，是深圳地区首家资产规模突破千亿元人民币大关的外资银行机构，盈利能力及纳税贡献均稳居深圳外资银行同业前列。

　　发挥特色优势，打造金融创新名片

　　近年来，华商银行以打造具有丰富大湾区元素的特色精品外资银行为目标，从产品创新、服务创新、科技创新等不同方面激发内在活力，努力探索专业化经营和特色化发展之路。

　　在跨境金融方面，华商银行利用联通境内外的优势，率先在深圳外资银行试点开展跨境贸易人民币结算业务，并将跨境支付、融资、顾问等多项产品灵活组合，先后推出信用证、跨境汇款结算、NRA账户结算等结算类产品；贸易融资、资本项下产品、出口买方信贷、福费廷等融资类产品。2019年华商银行成立了“湾区跨境金融服务中心”，可以为湾区跨境客户提供开户见证、结售汇、跨境汇款、资信证明、资产配置等一系列跨境金融服务，进一步促进与港澳金融市场互联互通。

　　在个人业务方面，华商银行近年来积极应对市场变化，加大个人业务发展力度，实现了公司、零售业务的协调均衡发展。2018年，华商银行成为深圳地区首家开办“商业性住房按揭贷款转住房公积金贷款业务”的外资银行。2019年，伴随《粤港澳大湾区发展规划纲要》的出台，华商银行相继推出手机银行“湾区服务通”功能、“湾区贷”产品，精准对接不同客户的实际需求。

　　在创新驱动方面，华商银行通过运用“互联网+”等技术，高效精准地为客户提供一体化的综合金融服务。建立了移动智能终端，可以进行上门开立个贷账户和电子银行；打通了微信、支付宝两大线上支付渠道，为客户的消费支付、投资理财带来了便利。结算E通道的推出，进一步提升了华商银行结算与现金管理的服务能力，为客户带来更高品质的体验。

　　支持实体经济，打造高质量服务名片

　　今年8月，中共中央国务院正式印发了《关于支持深圳建设中国特色社会主义先行示范区的意见》，充分肯定了深圳改革开放的既有成就。扎根深圳特区26年来，华商银行不断加强在深圳的资源投入，切实有力地支持了当地实体经济发展。

　　作为注册地在深圳的外资法人机构，华商银行始终坚持“立足深圳”的发展战略，积极响应国家及深圳市政府政策，主动对接、积极支持深圳重点领域重大工程项目建设。2013年至2018年，华商银行累计信贷投放4327亿元，其中在深圳地区信贷投放3746亿元，占信贷投放总额的86.6%。据统计，2013年至2018年6年间，华商银行在深圳地区的累计纳税总额达28亿元，目前已连续两年获得深圳市福田区政府颁发的“福田区纳税百强企业”荣誉称号。

　　华商银行多措并举推进普惠金融战略实施，支持民营小微企业发展。在业务创新上，先后推出“助力贷”及“微票通”等创新业务，切实助力缓解小微企业融资难、融资贵问题；在后台支持上，为小微企业开辟了授信绿色通道，实现小微企业金融业务快速审批。2018年，华商银行发放民营企业贷款占全年对公贷款投放总量的67.6%，有力地支持了民营小微企业发展。

　　在服务管理中,华商银行始终坚持以客户为本，将“七心一意”的服务理念灌输到每一位员工心中,以星级网创评为抓手,全面提升员工服务的技能和水平,不断赢得客户认可。在中国银行业协会举办的多次评比中，华商银行营业部先后获得“中国银行业文明服务规范五星级营业网点”及“中国银行业文明规范服务千佳单位”称号；华商银行深圳分行获“中国银行业文明服务规范四星级营业网点”称号；华商银行深圳科技园支行获“中国银行业文明服务规范四星级营业网点”称号。

　　发展绿色信贷，打造绿色金融名片

　　绿水青山就是金山银山。华商银行积极贯彻落实绿色发展理念，结合各地企业发展实际，持续深入推进绿色信贷建设，助力绿色金融发展。

　　2015年6月，华商银行向一家能源公司放款4800万元，用于当地光伏电站项目建设。该项目为可再生能源及清洁能源项目，可对当地起到电能补充和调峰作用，具有良好的社会效益、环境效益和经济效益。“当时公司急需采购一批新型设备，但缺乏一定资金，多亏华商银行的贷款帮我们解了燃眉之急。”该项目相关负责人表示。此次成功放贷也标志着华商银行正式吹响了全力推进绿色信贷建设的号角。截至目前，华商银行已累计发放绿色信贷3.71亿元，有关项目涉及的二氧化碳年减排量可达到1.60万吨，有力地支持了绿色交通、污染防治、清洁能源等产业的发展。

　　华商银行坚持将绿色信贷理念贯穿于全行信贷经营管理中，加快推进绿色信贷建设。在绿色信贷制度方面，华商银行构建了绿色信贷管理制度，明确了绿色信贷的长期发展目标，建立了有效的绿色信贷考核评价机制，完善了绿色信贷管理体系。在授信审批方面，华商银行设立了绿色信贷专项额度，并设置绿色审批通道，对于符合绿色信贷的业务优先过审，缩短审批流程。同时，华商银行还设置了绿色信贷专职部门，配备专业人员，打造专业化绿色信贷队伍，并在信贷业务系统中启用绿色信贷标识。此外，华商银行还不断加强绿色产品研发力度，探索绿色产业、企业新业务模式，向社会公众传播绿色金融理念、普及绿色信贷知识，持续提升绿色金融服务能力。

　　践行社会责任，打造爱心公益名片

　　华商银行始终秉承“心怀感恩、与爱同行、用心奉献”的理念，高度关注社会公益事业，以“华商银行义工小分队”为平台，先后开展了“爱心帮扶”“助学帮困”“节约资源”及“普惠金融宣传”等各类公益服务性活动。2016至2018年，华商银行先后荣获深圳市银行业协会颁发的“社会责任特殊贡献网点奖”、“最具社会责任奖”及“最佳组织奖”，还荣获深圳市福田区慈善会颁发的“对口帮扶、大爱无疆”、“深圳市企业社会责任建设三星级称号”等荣誉称号。

　　华商银行扎实做好消费者权益保护工作，在充分利用网点LED电子显示屏、官网“消费者保护”栏目、微信公众号等多种渠道持续开展常态化金融知识宣传教育活动的基础上，还积极参与“3.15金融消费者权益日”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”等金融消费知识宣传活动，积极向社会公众宣传电信诈骗防范、银行卡、征信、外汇等金融消费知识，切实履行社会责任。

　　行大道，行稳致远。当前，华商银行“打造工银集团具有丰富大湾区元素的一流特色精品银行”的道路已明确，站在新的历史起点上，华商银行将以一往无前的奋斗意识、乘势而上的创新意识、敢于担当的责任意识，紧跟国家重大战略部署，为中华民族伟大复兴而努力奋斗。