文 | CFN 石红

2026年上半年，2332家保险公司分支机构退出市场。同期，新增获批设立的险企分支机构——仅21家。

净退出2311家。 每新增1家机构，就有110家退出。

这不是“调整”，是“出清”。保险业的实体版图正在以肉眼可见的速度坍缩。代理人从912万降至212万、电销中心批量关停、6年超1.2万家机构离场——这场“大逃亡”，是行业告别“人海战术、铺点扩面”粗放模式的集体转身。关键是，逃向哪里？

2311家：一张不断加速的“退出时间表”

保险分支机构的裁撤，不是今年才开始的，但2026年的数字确实刷新了认知。

自2021年起，国内险企分支机构已连续多年净退出。2021年2197家、2022年3017家、2023年2065家、2024年2012家、2025年3157家，5年合计裁撤机构超1.2万家。2026年仅半年就干掉了2332家，全年大概率再创新高。

更扎心的是上半年的“新增仅21家”。如果说退出是主动“瘦身”，新增近乎停滞就是行业扩张意愿彻底熄火——没人再想开新店了。

天职国际金融业咨询合伙人周瑾的判断很明确：“保险行业数字化转型全面落地，叠加银保渠道渗透率持续提升，险企展业对线下实体分支机构的依赖度持续下降”。对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格则指出，“瘦身”核心驱动力在于险企降本增效与监管“减量提质”导向，叠加数字化转型使线上投保理赔替代率超85%，大幅降低对实体网点依赖。

保险公司正在用脚投票：数字化能替代的，一个不留。

天安财险：1253家分支机构的“集体告别”

上半年裁撤的1454家财险分支机构中，有1253家隶属于原天安财险——占比近九成。

这不是行业常态，是特殊个案的集中爆破。天安财险于2020年7月被原银保监会接管，2024年金融监管总局批准申能财险受让其保险业务，天安财险全面终止经营。2026年前两个月，1255家天安财险分支机构集中清退。

一家曾经遍布全国的老牌财险公司，最终以“千余家分支机构集中清退”的方式，为十余年的经营画上了句号。

700万代理人消失：基层网点的“业务来源”没了

裁撤网点的另一条腿，是代理人队伍的雪崩。

代理人制度1992年由友邦保险引入国内。2015年取消资格考试后，行业增员进入高涨期，人数从471万一路飙升至2019年的912万峰值。2020年起，代理人数量进入下降通道。截至2026年一季度末，全行业个人保险代理人数量约为212.6万人。

六年流失近700万人。

千万级的人海不见了，曾经靠代理人撑起来的基层网点自然失去了业务来源。“关键还是业务少了，利润不足以支撑一家分支机构的成本，每年租金、工资、水电都是钱”——一位保险机构内勤人员的话，道出了最朴素的商业逻辑。

上半年退出的2332家机构中，1332家为营销服务部，占比近六成。这些“末梢神经”的集体坏死，正是代理人渠道萎缩的直接映射。

中国人寿分支机构从2020年末的约2万个降至2025年末的约1.7万个，仅上半年就退出494家。泰康人寿今年以来已有95家机构退出。头部险企的“瘦身”力度，比中小机构只大不小。

电销中心：一个时代的落幕

除了实体网点，另一个正在消失的物种是保险电销中心。

上半年共有12家电销中心退出，集中于泰康人寿、瑞众人寿等险企，仅泰康人寿就裁撤5家。自2020年以来，已有85家险企电销中心退出市场。

电销的退场是效率的自然淘汰。寿险电销市场保费增速持续放缓，运营成本居高不下。与此同时，互联网等新兴渠道快速崛起。周瑾指出，行业逐渐摒弃“铺网点、堆人力”的粗放模式，数字化、智能化、集约化经营成为主流。

电销中心关停的速度，比想象中更快。

邮政入局：旧王退位，新王登场

在险企大撤退的同时，一个庞然大物悄然入局。

2025年9月，中国邮政获发保险中介许可证。业务范围覆盖财产险、人身险、健康险、意外伤害险等。

拥有6.4万个网点的中国邮政，在保险销售领域具有天然优势。北京大学应用经济学博士后朱俊生表示，邮政的庞大网点体系能够快速触达和服务广泛的客户群体，尤其是一些较为分散、偏远地区的用户。

保险公司在关，邮政在开。 这不是简单的此消彼长——邮政的6.4万个网点本身就是保险销售的基础设施。当保险公司意识到自己养不起那么多网点时，把销售交给拥有现成网点的人，可能是更理性的选择。

旧模式的退场，是新模式的开场

2332家关停、21家新增、2311家净退出——这组数字不是行业衰落的证据，而是转型的代价。

旧模式的退场，是新模式的开场。

保险代理人从912万降至212万，不是行业在变小，是“人海战术”被扔进了历史。2332家分支机构关停，不是服务在消失，是“铺点扩面”的玩法走到了尽头。

但转型的阵痛是真实的。一位基层分支机构客户的疑问道出了普通人的焦虑：“我的保险就是在这个网点买的，他们‘跑了’，我找谁？”当实体网点批量消失，服务如何“不断档”，是每一家险企必须回答的问题。

告别“大逃亡”的唯一方式，是跑向一个更好的地方。数字化、集约化、专业化——这才是这场“大逃亡”真正的终点。